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Vous pouvez vous inscrire directement sur le site officiel de JMGO en créant un compte. Votre abonnement sera activé une fois votre inscription terminée.
Toute personne âgée de 14 ans ou plus peut adhérer. Certains avantages peuvent être offerts uniquement dans certaines régions, selon les politiques locales et la couverture d'expédition.
Les membres bénéficient d'un accès prioritaire aux promotions, accumulent des points de récompense pour leurs achats, reçoivent des annonces de produits en avant-première et profitent occasionnellement de réductions exclusives.
Connectez-vous à votre compte JMGO, accédez à votre profil et modifiez vos informations personnelles. Pour modifier votre adresse e-mail ou votre région, vous devrez peut-être contacter le service client.
Non. L'abonnement de base reste actif sans aucune obligation d'achat, bien que certains avantages premium puissent nécessiter des achats admissibles.
Vous pouvez gagner des crédits JMGO sur global.jmgo.com. Pour cela, vous devez être connecté à votre compte JMGO au moment de l'achat ou effectuer d'autres actions éligibles donnant droit à des récompenses.
Les crédits JMGO gagnés après la date de lancement expireront un an après leur déblocage. Les crédits JMGO expirés seront déduits de votre compte.
Les points sont généralement ajoutés à votre compte quelques jours après l'expédition de votre commande ou après avoir effectué une activité admissible. Vous pouvez consulter votre solde dans la section « Abonnement ».
Les points accumulés grâce à cette commande seront déduits. Si vous modifiez partiellement votre commande, le nombre de points sera ajusté en fonction du nouveau montant d'achat.
Oui. JMGO organise occasionnellement des promotions à durée limitée permettant aux membres de gagner des points ou des multiplicateurs supplémentaires.
Dans la plupart des cas, les points ne peuvent être gagnés que pour les achats effectués sur le site officiel de JMGO, sauf indication contraire lors de campagnes spécifiques.
Pour utiliser vos crédits, connectez-vous à votre compte et accédez à la section « Crédits JMGO ». Sélectionnez le produit souhaité et cliquez sur « Utiliser maintenant », puis renseignez vos informations de livraison et soumettez votre demande.
Non, une fois votre demande confirmée, vous ne pouvez ni l'annuler, ni la retourner, ni l'échanger. Veuillez bien vérifier avant de confirmer votre demande.
Dans la plupart des cas, la livraison des produits échangés est gratuite. Pour toute situation particulière, veuillez contacter notre service client pour obtenir de l'aide.
Dès que vous atteignez 2 800 crédits JMGO, vous pouvez passer instantanément au statut de membre PLUS. Vous bénéficiez alors de tous les avantages réservés aux membres, ainsi que de réductions spéciales et de services exclusifs.
En tant que membre PLUS, vous recevrez divers bons de réduction, notamment :
- Bons de passage au niveau supérieur
- PLUS Cadeaux exclusifs
- Un bon d'anniversaire
- PLUS Cadeaux exclusifs
Oui, le statut de membre PLUS est valable un an. Il expirera un an après la mise à niveau si votre solde de crédits JMGO descend en dessous de 2 800. Si votre solde reste égal ou supérieur à 2 800, vous conserverez votre statut de membre PLUS.