Mitgliedschaftsprogramme & Punkte

Melden Sie sich für das JMGO-Credits-Prämienprogramm an

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Treten Sie unserem Mitgliedschaftsprogramm bei, sammeln Sie bei jedem Einkauf JMGO-Credits und erhalten Sie eine exklusive Prämie.

Vorteile der JMGO-Kredite

Sammeln Sie JMGO-Guthaben mit jedem Einkauf

Sammeln Sie JMGO-Credits durch Mitgliederaktivitäten

Guthaben gegen Rabatte einlösen

Exklusiver Frühbucherzugang

(Demnächst verfügbar)

Kostenloses Zubehör bei ausgewählten Produkten

Zugang zu exklusiven VIP-Veranstaltungen und -Erlebnissen

Exklusive Geburtstagsgutschriften

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Frequently Asked Questions
Frequently Asked Questions
Wie kann ich mich für das JMGO-Mitgliedschaftsprogramm anmelden?

Sie können sich direkt auf der offiziellen JMGO-Website registrieren, indem Sie ein Konto erstellen. Die Mitgliedschaft wird nach Abschluss der Registrierung automatisch aktiviert.

Wer kann teilnehmen und gibt es regionale Beschränkungen?

Jede Person ab 14 Jahren kann teilnehmen. Bestimmte Vorteile sind je nach regionalen Richtlinien und Versandabdeckung möglicherweise nur in ausgewählten Regionen verfügbar.

Welche exklusiven Vorteile erhalten JMGO-Mitglieder?

Mitglieder erhalten Zugang zu priorisierten Aktionen, sammeln Prämienpunkte bei Einkäufen, bekommen frühzeitige Produktankündigungen und können gelegentlich von exklusiven Rabatten profitieren.

Wie kann ich meine registrierten Daten aktualisieren oder ändern?

Melden Sie sich in Ihrem JMGO-Konto an, gehen Sie zu „Profil“ und bearbeiten Sie dort Ihre persönlichen Daten. Für Änderungen an E-Mail-Adresse oder Region kann die Unterstützung durch den Kundenservice erforderlich sein.

Gibt es eine Mindestkaufmenge, um die Mitgliedschaft aufrechtzuerhalten?

Nein. Die Basis-Mitgliedschaft bleibt auch ohne Kauf aktiv, einige Premium-Vorteile können jedoch qualifizierende Käufe erfordern.

Wo kann ich JMGO-Credits verdienen?

JMGO Credits können auf global.jmgo.com gesammelt werden. Um JMGO Credits zu erhalten, müssen Sie zum Zeitpunkt des Kaufs in Ihrem JMGO-Konto angemeldet sein oder andere berechtigte Aktionen durchführen, die für Prämien qualifizieren.

Hat JMGO ein Ablaufdatum?

JMGO Credits, die nach dem offiziellen Startdatum gesammelt werden, verfallen ein Jahr nach ihrer Freischaltung. Abgelaufene JMGO Credits werden automatisch von Ihrem Konto abgezogen.

Woran erfahre ich, wann meine Punkte gutgeschrieben wurden?

Punkte werden in der Regel innerhalb weniger Tage nach dem Versand Ihrer Bestellung oder nach Abschluss einer berechtigten Aktion Ihrem Konto gutgeschrieben. Ihren Punktestand können Sie im Bereich „Mitgliedschaft“ einsehen.

Was passiert mit meinen Punkten, wenn ich eine Bestellung storniere oder ändere?

Alle mit dieser Bestellung gesammelten Punkte werden abgezogen. Bei einer Teiländerung der Bestellung werden die Punkte entsprechend dem aktualisierten Kaufbetrag angepasst.

Gibt es saisonale Events oder Aktionen, bei denen man Bonuspunkte erhält?

Ja. JMGO startet gelegentlich zeitlich begrenzte Aktionen, bei denen Mitglieder zusätzliche Punkte oder Multiplikatoren sammeln können.

Kann ich beim Kauf von JMGO-Produkten über autorisierte Einzelhändler Punkte sammeln?

In den meisten Fällen können Punkte nur für Einkäufe auf der offiziellen JMGO-Website gesammelt werden, sofern in bestimmten Aktionen nichts anderes angegeben ist.

Wie kann ich meine JMGO-Guthaben für Produkte einlösen?

Um Ihre Credits einzulösen, melden Sie sich bei Ihrem Konto an und gehen Sie zum Bereich „JMGO Credits“. Wählen Sie das gewünschte Produkt aus und klicken Sie auf „Jetzt einlösen“, geben Sie anschließend die Versanddetails ein und senden Sie Ihre Anfrage ab.

Können eingelöste Produkte storniert, zurückgegeben oder umgetauscht werden?

Nein. Sobald Sie die Einlösung bestätigt haben, ist eine Stornierung, Rückgabe oder ein Umtausch des Produkts nicht mehr möglich. Bitte überprüfen Sie alle Angaben sorgfältig, bevor Sie die Einlösung bestätigen.

Ist der Versand für eingelöste Produkte kostenlos?

In den meisten Fällen ist der Versand für eingelöste Produkte kostenlos. In besonderen Fällen wenden Sie sich bitte an unser Kundenserviceteam, um Unterstützung zu erhalten.

Wer kann PLUS-Mitglied werden und worin unterscheidet sich das von einer regulären Mitgliedschaft?

Wenn Sie 2.800 JMGO Credits gesammelt haben, können Sie sofort auf PLUS MEMBER upgraden. Damit erhalten Sie alle MEMBER-Vorteile sowie exklusive Rabatte und Service-Privilegien, die ausschließlich PLUS MEMBERS vorbehalten sind.

Welche DLS-Guthaben erhalte ich als PLUS-Mitglied?

Als PLUS-Mitglied erhalten Sie verschiedene Rabattgutscheine, darunter:

- Level-up-Gutscheine

- PLUS Exklusive Geschenke

- Ein Geburtstagsgutschein

- PLUS Exklusive Geschenke

Kann ich meinen PLUS-Mitgliedsstatus erklären?

Ja, der PLUS MEMBER-Status ist ein Jahr lang gültig. Er läuft ein Jahr nach dem Upgrade ab, wenn Ihre JMGO Credits unter 2.800 fallen. Bleibt Ihr Guthaben bei 2.800 oder mehr, behalten Sie Ihren PLUS MEMBER-Status.