Wenn Sie Klarna Payments in Ihre Website integrieren, müssen Sie Aspekte des Datenschutzes und der Datenweitergabe berücksichtigen und sicherstellen, dass Ihre kundenorientierten Bedingungen die Zusammenarbeit mit Klarna widerspiegeln.
Bitte beachten Sie, dass Klarna Payments nur in Geschäften (online und stationär) genutzt werden kann, die zuvor von Klarna autorisiert wurden. Die Nutzung von Klarna Payments in nicht autorisierten Geschäften kann zur Verpflichtung führen, alle aus dieser unautorisierten Nutzung entstehenden Ansprüche zu begleichen.
Stellen Sie sicher, dass Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen Ihre Zusammenarbeit mit Klarna widerspiegeln.
Als Händler ist es unerlässlich, unter anderem die folgenden rechtlichen Anforderungen auf Ihrer Website zu erfüllen, um Transparenz und die Einhaltung unserer Händlervereinbarung sowie aller geltenden Verbraucherschutzgesetze (wie z. B. der Datenschutz-Grundverordnung) zu gewährleisten. Das Gesetz über faire Verpackung und Kennzeichnung sowie unlautere, irreführende oder missbräuchliche Handlungen oder Praktiken ).
Bitte stellen Sie sicher, dass die Informationen klar und verständlich präsentiert werden:
Kontaktinformationen:
- Geben Sie Ihre registrierte Geschäftsadresse an.
- Geben Sie eine gültige E-Mail-Adresse und Telefonnummer an, um eine zuverlässige Kontaktaufnahme mit Kunden zu ermöglichen.
Produktinformationen:
- Stellen Sie sicher, dass alle Produktbeschreibungen korrekt sind und die angebotenen Artikel wahrheitsgetreu darstellen. Falls Sie Bilder oder Videos einfügen, müssen diese die Produkte ebenfalls klar und ehrlich wiedergeben.
Lieferinformationen:
- Bitte beschreiben Sie die Liefermethode, die voraussichtlichen Lieferzeiten und alle weiteren relevanten Versandinformationen.
Rücksendehinweise:
- Geben Sie klare Anweisungen zur Rücksendung eines Produkts. Es reicht nicht aus, Kunden aufzufordern, sich für diese Informationen an Sie zu wenden. Fügen Sie die Rücksendeadresse und alle weiteren zu beachtenden Schritte, wie z. B. Verpackungsvorschriften, hinzu.
Rücksendekosten:
- Machen Sie deutlich, ob der Verbraucher im Falle eines Widerrufs die Rücksendekosten trägt, es sei denn, die Rücksendung erfolgt aufgrund der Lieferung eines falschen oder fehlerhaften Artikels; in diesem Fall übernehmen Sie die Rücksendekosten.
Nutzung des Klarna-Käuferschutzes:
- Verwenden Sie den Klarna-Käuferschutz nicht in Werbematerialien oder auf Ihrer Website, um die Qualität Ihrer Waren oder Ihres Shops zu bewerben. Er dient lediglich dazu, Käufern Sicherheit im Kaufprozess zu geben und keine Empfehlung für die Produktqualität oder den Ruf Ihres Shops zu implizieren.
Wichtiger Hinweis:
Die Nichteinhaltung dieser Vorgaben kann die Beilegung von Streitigkeiten erheblich beeinträchtigen. Die Einhaltung der oben genannten Richtlinien ist unerlässlich, um Vertrauen und Verantwortlichkeit im Umgang mit Kunden zu wahren und in Streitfällen ein positives Ergebnis zu erzielen.
Stellen Sie sicher, dass Ihre Datenschutzerklärung Ihre Zusammenarbeit mit Klarna widerspiegelt.
Zur Information können Sie die Datenschutzrichtlinie von Klarna hier einsehen.